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Su valoración 2 Fotografia de Anónimo Anónimo 27-03-2012 00:02

Veo que no soy la única desconforme!!! Me apunté hace 3 semanas y llevo una serie de "incidencias" que les contaré: voy solo a clases de aquagym. Por lo tanto no sé qué pasa fuera de la zona de piscina. El 1º domingo que voy me roban el bolso un el vestuario con: movil, gafas, reloj, ropa, etc. etc. Me presento en recepción y lo comento. El que estaba allí me dice: Le forzaron la taquilla? No, dije y él respondió "nosotros no tenemos nada que ver ni podemos hacer nada". Horror!!! No me ofrecieron ningún tipo de asistencia, no sabían si yo tenía ropa para salir del gimnasio, no me ofrecieron el teléfono, NADA. Increible!!! Puse una reclamación interna y aún espero una llamada de cortesía. Sé que legalmente no puedo reclamar nada ni pretendo, porque yo descuidé mi bolso fuera de la taquilla durante 5 minutos, pero un gesto solidario les sale gratis y no quedarían como una empresa cutre que cuando logra que firmes el contrato, se olvidan de ti.El miércoles pasado llego a la clase de las 8 de la mañana y me dicen que no la dan porque como mínimo tenemos que ser 5 y somos 4 INCREIBLE!!!! La piscina está, la monitora también. MI cuota está pagada. Cuál es el problema? No es mejor respetarnos a castigarnos por haber ido? Domingo pasado. Voy a la clase de las 11:30. Me demoro 5 minutos averiguando si sabían algo de mi robo, llego a la piscina y sorpresa!!! El monitor me hace salir de la piscina por no haberme apuntado en una lista y quedarme fuera del cupo de 18 personas. Yo era la 19!!!!! Alucinante!!! No entendió razones aunque el llegó a dar la clase 15 minutos tarde...Ya se me fueron las ganas de ir. La desidia y la pésima atención al cliente son de no creer. Por mi parte hice la denuncia del robo a la policía, puse una reclamación interna y otra al ayuntamiento. Espero que alguien del gimnasio vea esto y sepa que en estos tiempos de crisis están jugando con fuego y al final ya sabemos que pasa...

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